Special Terms and Conditions for the Data Roaming Pass (“Service”) by CSL Mobile Limited (“we/ our”)
- The Service consists of two types of Data Pass: i) 24-hour Pass and ii) Top-up Pass. (i)(a) 24-hour Pass which is charged from $88-$178, covers the applicable data roaming zones divided into Zone A, Zone B, Zone C, Zone D, on a per SIM card, per day, per Applicable 24-hour Pass destination. A day means 24 hour after first data roaming usage at the Applicable 24-hour Pass Destination. For the coverage and charges of 24-hour Pass details, please visit http://e.hkcsl.com/datapass-e. (i)(b) 24-hour Pass which is charged from $138-$198 covers the applicable data roaming zones divided into Zone A, Zone B, Zone C, Zone D, on a per SIM card, per day, per Applicable 24-hour Pass destination. A day means 24 hours after first data roaming usage at the Applicable 24-hour Pass Destinations. For the coverage and charges of 24-hour Pass details, please call our customer service hotline at +852 1833 123.ii) Top-up Pass which covers the applicable data roaming zones divided into Zone A, Zone B, Zone C, Zone D, Zone E and Zone F, is charged on a per SIM card, per zone basis which the mobile data roaming service will be valid for designated days after starting to use the data roaming service. The designated day for Zone A is 14 days, Zone B is 10 days, Zone C is 15 days, and Zone D, E and F are 14 days. Customer needs to top-up and pay for additional Top-up Pass fee in order to continue the mobile data roaming service from Applicable Destinations. For the coverage and charges of Top-up Pass, please visit http://e.hkcsl.com/datapass-e. The Top-up Pass has a purchase limit for a maximum of 20 times for the A, D, E and F Zones and 5 times for the B and C Zones within 30 days. When the purchase limit is reached, the data can only be purchased again after the data roaming of the purchased Top-up pass has been exhausted.
- i) The Service of 24-hour Pass (charges: $88-$178 per day) applies to Mobile Data roaming usage such as Internet Browsing, Roaming MMS, WAP and audio or video streaming but not support VoIP, BitTorrent, Peer to Peer file sharing (such as FTP file sharing and webcam applications), Peer Casting type applications (such as PPLive and PPStream), VPN Tunnel service, corporate e-mail service or any commercial promotion activities or any means which may be harmful or adversely affect our network or other customers. The Mobile Data roaming available for this Service is 1GB per day, after which the data transmission speed will be capped at 512kbps. Please note the actual speed and usage experience depends on applicable roaming networks. We reserve the right to suspend or terminate your use of the Service if you breach the Terms and Conditions of the Service. ii) The Service of 24-hour Pass (charges: $138-$198 per day) applies to Mobile Data roaming usage such as Internet Browsing, Roaming MMS, WAP and audio or video streaming but not support VoIP, BitTorrent, Peer to Peer file sharing (such as FTP file sharing and webcam applications), Peer Casting type applications (such as PPLive and PPStream) or any commercial promotion activities or any means which may be harmful or adversely affect our network or other customers. The Mobile Data roaming available for this service is 2GB per day, after which the data transmission speed will be capped at 512kbps. Please note the actual speed and usage experience depends on applicable roaming networks. We reserve the right to suspend or terminate your use of the Service if you breach the Terms and Conditions of the Service.
- This Service is only available to selected Personal Account customers. By subscribing to the Service, you understand and agree that you may only use the Services via the Applicable Roaming Operators of the selected Applicable Roaming Destinations as set out above or as from time to time updated on our website at www.hkcsl.com.
- You understand and agree that once you have subscribed to the Service, we will base on your preference when you use the Roaming Service at the Roaming Destinations, we will send the respective SMS to you whenever applicable.
- In case that the roaming preference is set to automatic/advanced mode, if the customer has both pre-purchased 24-hour Pass and the Top-up Pass, the system will take priority to deduct Top-up Pass until used up, then will continue data roaming with the 24-hour Pass. If you want to continue to use Top-up Pass, you need to top up the Top-up Pass proactively. If there is no pre-purchased 24-hour Pass and the Top-up Pass, while they are selected simultaneously covering the same Zones, the 24-hour Pass will take priority in deduction of data roaming usage. If you use Mobile Data roaming in any Non-Applicable 24-hour Pass Destinations (Zone E or Zone F) or with non-Applicable 24-hour Pass Operators, you will be charged the rate as per Top-up Pass and the charging unit is charged at per MB basis.
- You understand and agree that once you have subscribed to the Service, you must pay the fee upon your use of Mobile Data roaming at the Applicable 24-hour Pass Destinations or Non-Applicable 24-hour Pass Destinations. While you are roaming in an Applicable 24-hour Pass Destinations or non-Applicable 24-hour Pass Destinations, there may be situations (eg: over spilling of radio signals from a destination geographically located near the Applicable Roaming Destination) where you may be automatically switched to roam on a different destination’s network with stronger radio signal (“Other Network”).
- The actual experience of the Service will be affected depending on where you roam and the roaming operator you roam with.
- Multi-user service plan customer can choose the Multi-User sharing preference (i) “On” or (ii) “Off” through Club Sim service app or our customer service hotline at +852 1833 123. For details, please refer to https://cslserviceapp.page.link/UYnJ.
Unless otherwise specified, sharing preference is default as “On”.
- 5G Data Roaming Service: 5G Data Roaming Service is only applicable to Club Sim 5G service plan customers or Club Sim service plan customers who are enabled to access to Club Sim 5G network service. Customer must register and activate IDD, roaming service, Data Roaming Pass, and use designated compatible 5G device with specified system version in order to use 5G roaming in designated areas with designated networks. For details, please visit https:/1010.com.hk/e/5g_roaming_table/index.jsp.
- 5G Data Roaming service may not completely cover all locations within the periphery, depending on performance of 5G networks run by local operators. Roaming service will automatically switch to 4G LTE, or other technologies, in locations not covered by a 5G network.
- We reserve the right to change the Service and these terms and conditions at any time without prior notice. All matters and disputes will be subject to our final decision.
- The Service is subject to the terms and conditions of our Mobile Service Agreement and the terms and conditions of any third party suppliers.
- Use of Clubpoints is subject to the terms and conditions of Club HKT Limited. Please visit https://www.theclub.com.hk/tnc?lang=en for details.
- We reserve the right to suspend or terminate your use of the Service if you breach the Terms and Conditions of the Service.
- We reserve the right to change the Service and these terms and conditions at any time without prior notice. All matters and disputes will be subject to our final decision.
香港流動通訊有限公司 (“我們”) 就數據漫遊通行證 (“本服務”) 之特別條款及細則
- “本服務”包括兩種類型的數據通行證: i) 24小時通行證及ii)增值通行證 。(i)(a) 24小時通行證把已覆蓋數據漫遊地區劃分為4個區域,分別為A區域、B區域、C區域、D區域。收費為$88-$178, 以每SIM卡、每日、每個指定通行證於一個24小時通行證漫遊地區計算。一日是指於指定的24小時通行證數據漫遊地區開始使用數據漫遊後的24小時內。有關24小時通行證的服務內容及收費詳情,請瀏覽我們網站http://e.hkcsl.com/datapass。(i)(b) 24小時通行證把已覆蓋數據漫遊地區劃分為4個區域,分別為A區域、B區域、C區域、D區域。收費為$138-$198,以每SIM卡、每日、每個指定通行證於一個24小時通行證漫遊地區計算。一日是指於指定的24小時通行證數據漫遊地區開始使用數據漫遊後的24小時內。有關24小時通行證的服務內容及收費詳情,請致電客戶服務熱線 +852 1833 123。ii)增值通行證把已覆蓋數據漫遊地區劃分為6個區域,分別為A區域、B區域、C區域、D區域、E區域及F區域。收費以每SIM卡、每區域、於指定區域開始使用數據漫遊起指定日數內按用量計算。A區域指定日數為14日,B區域指定日數為10日,C區域指定日數為15日,D、E及F區域指定日數為14日。已購買增值通行證的數據漫遊用量,只可於所購買漫遊區域內的漫遊地區使用。有關增值通行證之數據漫遊地區及區域劃分、服務內容及收費詳情,請瀏覽我們網站http://e.hkcsl.com/datapass。當增值通行證之數據漫遊量耗盡時,你的流動數據漫遊服務會被暫時停止直至你再購買增值通行證之數據漫遊用量,才可於當地恢復使用流動數據漫遊服務。增值通行證設有購買上限,30日內於A、D、E及F區域最多購買20次,於B及C區域最多購買5次。當達到購買上限時,只可在已購買的增值通行證之數據漫遊量耗盡後,才可再次購買。
- i) 本服務之24小時通行證(每日收費為$88-$178) 適用於以下所列出的流動數據漫遊用量,如互聯網瀏覽、漫遊多媒體短訊、WAP及影音串流等,但不支援VoIP、 Bit Torrent、點對點文件共享(如FTP文件共享及視訊品會議攝影機)、Peer Casting 應用程式(如PPLive 網絡電視、PPStream (PPS網絡電視))、VPN Tunnel 服務、公司電郵服務、商務推廣活動或任何可能對我們的網絡或其他客戶構成有害或不利的方法。此服務每日可使用的數據漫遊用量為1GB 及其後有關速度上限為512kbps。請注意有關實際速度及使用數據速度的體驗則視乎當地漫遊網絡。如你違反本服務之條款及細則,我們有權暫停或終止你使用本服務。ii) 本服務之24小時通行證(每日收費為$138-$198) 適用於以下所列出的流動數據漫遊用量,如互聯網瀏覽、漫遊多媒體短訊、WAP及影音串流等,但不支援VoIP、 Bit Torrent、點對點文件共享(如FTP文件共享及視訊品會議攝影機)、Peer Casting 應用程式(如PPLive 網絡電視、PPStream (PPS網絡電視))、商務推廣活動或任何可能對我們的網絡或其他客戶構成有害或不利的方法。此服務每日可使用的數據漫遊用量為2GB及其後有 關速度上限為512kbps。請注意有關實際速度及使用數據速度的體驗則視乎當地漫遊網絡。如你違反本服務之條款及細則,我們有權暫停或終止你使用本服務。
- 本服務只適用於指定的個人客戶。當登記本服務時,你明白及同意於上述或我們網站 www.hkcsl.com不時更新之指定通行證地區的指定網絡商提供本服務。
- 登記本服務時,你明白及同意我們按你的選擇,當你在漫遊地區時,收取我們發送有關本服務的訊息給你。
- 在漫遊偏好設定為自動/高階模式的情況下,如你同時擁有已預購待用的24小時通行證及增值通行證,系統將會先扣除增值通行證,當增值通行證使用完畢後,便會扣除24小時通行證。如你欲繼續使用增值通行證,需要自行於增值通行證增值。如你於同一個區域並無擁有已預購待用的24小時通行證及增值通行證,而同時選擇使用24小時通行證及增值通行證,24小時通行證將被優先扣除。如你於E區域或F區域或以非指定24小時通行證適用之網絡商使用數據漫遊,該費用將根據增值通行證服務的收費計算,計算收費單位為MB。
- 你明白及同意於登記本服務後,除非你取消本服務,不論你是否在本服務之指定24小時通行證數據漫遊地區或非指定24小時通行證數據漫遊地區使用流動數據漫遊時,我們將按本服務收費收取。當你於指定24小時通行證數據漫遊地區或非指定24小時通行證數據漫遊地區使用漫遊服務時,可能會有些情況引致你的漫遊服務換至其他地區具有較強網絡訊號的網絡商(“其他網絡商”)(例如:因其他地區地理上鄰近指定數據漫遊通行證地區的網絡訊號,其超越指定之數據漫遊通行證適用的網絡訊號)。
- 本服務質素會視乎你在不同的數據漫遊通行證地區或使用不同漫遊網絡商而受到影響。
- 多人共享服務客戶可以隨時透過Club Sim流動應用程式或致電客戶服務熱線+852 2888 1010將多人共享服務的偏好設定選擇為開啟或關閉,詳情請參閱https://cslserviceapp.page.link/UYnJ。
除非另有說明,多人共享服務的偏好設定預設為開啟。
- 5G 數據漫遊服務: 5G數據漫遊服務只適用於指定Club Sim 5G服務計劃 或可使用Club Sim 5G網絡服務之Club Sim服務計劃客戶。客戶須同時登記及啟動IDD、漫遊服務及數據漫遊日費,並以指定可支援手機型號及軟件版本於指定漫遊地區及網絡,才可享用5G數據漫遊服務。詳情: http://e.hkcsl.com/5groamingareastc
- 5G數據漫遊服務需視乎當地漫遊網絡的5G網絡覆蓋。在一些沒有5G網絡覆蓋的位置,會自動轉為4G LTE或其他合適的網絡服務。
- 我們保留權利隨時更改本服務和本條款及細則,恕不另行通知。所有事宜及爭議,概以我們之決定為準。
- 本服務受我們流動通訊服務協議及第三方供應商的條款及細則約束。
- Club積分之使用須受Club HKT Limited之條款及細則約束,有關詳情請瀏覽https://www.theclub.com.hk/tnc?lang=zh。
- 如你違反本服務之條款及細則,我們有權暫停或終止你使用本服務。
- 我們保留權利隨時更改本服務和本條款及細則,恕不另行通知。所有事宜及爭議,概以我們之決定為準。
香港流动通讯有限公司 (“我们”) 就数据漫游通行证 (“本服务”) 之特别条款及细则
- “本服务”包括两种类型的数据通行证: i) 24小时通行证及ii)增值通行证 。 (i)(a) 24小时通行证把已覆盖数据漫游地区划分为4个区域,分别为A区域、B区域、C区域、D区域。收费为$88-$178, 以每SIM卡、每日、每个指定通行证于一个24小时通行证漫游地区计算。一日是指于指定的24小时通行证数据漫游地区开始使用数据漫游后的24小时内。有关24小时通行证的服务内容及收费详情,请浏览我们网站http://e.hkcsl.com/datapass。 (i)(b) 24小时通行证把已覆盖数据漫游地区划分为4个区域,分别为A区域、B区域、C区域、D区域。收费为$138-$198,以每SIM卡、每日、每个指定通行证于一个24小时通行证漫游地区计算。一日是指于指定的24小时通行证数据漫游地区开始使用数据漫游后的24小时内。有关24小时通行证的服务内容及收费详情,请致电客户服务热线 +852 1833 123。 ii)增值通行证把已覆盖数据漫游地区划分为6个区域,分别为A区域、B区域、C区域、D区域、E区域及F区域。收费以每SIM卡、每区域、于指定区域开始使用数据漫游起指定日数内按用量计算。 A区域指定日数为14日,B区域指定日数为10日,C区域指定日数为15日,D、E及F区域指定日数为14日。已购买增值通行证的数据漫游用量,只可于所购买漫游区域内的漫游地区使用。有关增值通行证之数据漫游地区及区域划分、服务内容及收费详情,请浏览我们网站http://e.hkcsl.com/datapass。当增值通行证之数据漫游量耗尽时,你的流动数据漫游服务会被暂时停止直至你再购买增值通行证之数据漫游用量,才可于当地恢复使用流动数据漫游服务。增值通行证设有购买上限,30日内于A、D、E及F区域最多购买20次,于B及C区域最多购买5次。当达到购买上限时,只可在已购买的增值通行证之数据漫游量耗尽后,才可再次购买。
- i) 本服务之24小时通行证(每日收费为$88-$178) 适用于以下所列出的流动数据漫游用量,如互联网浏览、漫游多媒体短讯、WAP及影音串流等,但不支援VoIP、 Bit Torrent、点对点文件共享(如FTP文件共享及视讯品会议摄影机)、Peer Casting 应用程式(如PPLive 网络电视、PPStream (PPS网络电视))、VPN Tunnel 服务、公司电邮服务、商务推广活动或任何可能对我们的网络或其他客户构成有害或不利的方法。此服务每日可使用的数据漫游用量为1GB 及其后有关速度上限为512kbps。请注意有关实际速度及使用数据速度的体验则视乎当地漫游网络。如你违反本服务之条款及细则,我们有权暂停或终止你使用本服务。 ii) 本服务之24小时通行证(每日收费为$138-$198) 适用于以下所列出的流动数据漫游用量,如互联网浏览、漫游多媒体短讯、WAP及影音串流等,但不支援VoIP、 Bit Torrent、点对点文件共享(如FTP文件共享及视讯品会议摄影机)、Peer Casting 应用程式(如PPLive 网络电视、PPStream (PPS网络电视))、商务推广活动或任何可能对我们的网络或其他客户构成有害或不利的方法。此服务每日可使用的数据漫游用量为2GB及其后有 关速度上限为512kbps。请注意有关实际速度及使用数据速度的体验则视乎当地漫游网络。如你违反本服务之条款及细则,我们有权暂停或终止你使用本服务。
- 本服务只适用于指定的个人客户。当登记本服务时,你明白及同意于上述或我们网站 www.hkcsl.com不时更新之指定通行证地区的指定网络商提供本服务。
- 登记本服务时,你明白及同意我们按你的选择,当你在漫游地区时,收取我们发送有关本服务的讯息给你。
- 在漫游偏好设定为自动/高阶模式的情况下,如你同时拥有已预购待用的24小时通行证及增值通行证,系统将会先扣除增值通行证,当增值通行证使用完毕后,便会扣除24小时通行证。如你欲继续使用增值通行证,需要自行于增值通行证增值。如你于同一个区域并无拥有已预购待用的24小时通行证及增值通行证,而同时选择使用24小时通行证及增值通行证,24小时通行证将被优先扣除。如你于E区域或F区域或以非指定24小时通行证适用之网络商使用数据漫游,该费用将根据增值通行证服务的收费计算,计算收费单位为MB。
- 你明白及同意于登记本服务后,除非你取消本服务,不论你是否在本服务之指定24小时通行证数据漫游地区或非指定24小时通行证数据漫游地区使用流动数据漫游时,我们将按本服务收费收取。当你于指定24小时通行证数据漫游地区或非指定24小时通行证数据漫游地区使用漫游服务时,可能会有些情况引致你的漫游服务换至其他地区具有较强网络讯号的网络商(“其他网络商”)(例如:因其他地区地理上邻近指定数据漫游通行证地区的网络讯号,其超越指定之数据漫游通行证适用的网络讯号)。
- 本服务质素会视乎你在不同的数据漫游通行证地区或使用不同漫游网络商而受到影响。
- 多人共享服务客户可以随时透过Club Sim流动应用程式或致电客户服务热线+852 2888 1010将多人共享服务的偏好设定选择为开启或关闭,详情请参阅https://cslserviceapp.page.link/UYnJ。
除非另有说明,多人共享服务的偏好设定预设为开启。
- 5G 数据漫游服务: 5G数据漫游服务只适用于指定Club Sim 5G服务计划 或可使用Club Sim 5G网络服务之Club Sim服务计划客户。客户须同时登记及启动IDD、漫游服务及数据漫游日费,并以指定可支援手机型号及软件版本于指定漫游地区及网络,才可享用5G数据漫游服务。详情: http://e.hkcsl.com/5groamingareastc
- 5G数据漫游服务需视乎当地漫游网络的5G网络覆盖。在一些没有5G网络覆盖的位置,会自动转为4G LTE或其他合适的网络服务。
- 我们保留权利随时更改本服务和本条款及细则,恕不另行通知。所有事宜及争议,概以我们之决定为准。
- 本服务受我们流动通讯服务协议及第三方供应商的条款及细则约束。
- Club积分之使用须受Club HKT Limited之条款及细则约束,有关详情请浏览https://www.theclub.com.hk/tnc?lang=zh。
- 如你违反本服务之条款及细则,我们有权暂停或终止你使用本服务。
- 我们保留权利随时更改本服务和本条款及细则,恕不另行通知。所有事宜及争议,概以我们之决定为准。